A IKEA chega à Índia, aprimorando seus produtos, mas não o vibe – New York Times

Na IKEA primeira loja na Índia, em Hyderabad, o de 4 anos, Parina cordeiro gosta de saltar em um dia. Seu pai, Sarav cordeiro, o arquiteto, disse que estava ansioso para montar a cama.CreditAtul Lucas, o New York Times

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Vindu Goel
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Por Vindu goel

  • Ago. 7, 2018

Hyderabad, Índia — Parina cordeiro, 4, saber o que você quer na loja IKEA aqui é o primeiro do sueco gigante do varejo na Índia. Eu pulei no dia-a cama no chão da galeria, colocar, e não vai sair.

“Eu não estou sentado na cama”, disse Parina pai de Sarav cordeiro, um dos cerca de 7.000 pessoas tem acesso à loja IKEA alguns dias antes desta quinta-feira da inauguração.

Mr. cordeiro foi vendido. Hemnes cama era como qualquer outro, ele tinha visto em Hyderabad, dispõe de uma retirada da bandeja que lhe permite tornar-se uma cama de casal — ideal quando Parina avó veio me visitar, ele disse. Em 39,970 rúpias, ou r $ 582, com dois colchões, o preço era justo. E como engenheiro, foi necessário colocá-lo junto com a sua filha. “Eu amo a D. I. Y.,” ele disse.

Fotoimagem07-08-2018-20-08-08 imagem07-08-2018-20-08-08[/comentário]loja em Hyderabad cobre de 400.000 metros quadrados. Até 2025, a IKEA espera 25 filiais na Índia. CreditAtul Lucas, o New York Times

IKEA mundo, o maior varejista de móveis, está apostando que milhões de pessoas de classe média e alta Índios como Lambas. Seis anos depois, foi a vez de o planejado, 400, 000 pés quadrados de armazenamento, em Hyderabad é o primeiro passo para a realização da IKEA, ambições no país, com mais saídas agendada para estrear em Mumbai, Bangalore e Deli região nos próximos dois anos. Até 2025, a empresa espera ter 25 filiais na Índia, alguns dos quais são novos, pequeno formulário.

IKEA para abrir na Índia e o subsequente sucesso ou fracasso — é provável que se torne um estudo de caso para outros varejistas internacionais.

Varejo na Índia, a cena é complexo. Com uma crescente classe média, 1,3 milhão de pessoas, comprar cerca de us $ 30 bilhões por ano, de mobiliário, de iluminação e itens domésticos, como roupas de cama, utensílios de cozinha, de acordo com Technopak, o Índio empresa de consultoria.

ImageSome de armazenamento de 950 funcionários prepare-se para abrir. A IKEA foi visitado por representantes de cerca de 1.000 casas nas principais cidades da índia para entender como as pessoas vivem e o que eles precisam.CreditAtul Lucas, o New York Times

Mas, apesar dos esforços de alguns hotéis locais, 95 por cento dos produtos vendidos através de lojas pequenas, que oferecem custom-built produtos são geralmente especializadas em uma única categoria, tais como móveis de madeira ou lâmpadas e oferecem acesso gratuito montagem e entrega.

“O consumidor, na Índia, é uma espécie de prova”, disse ankur Bisen, que lidera o Technopak de varejo e a Divisão de Produtos de Consumo.

Lojas IKEA são o oposto. Parte Gallery, parte do armazém, eles estão se alastrando em áreas distantes dos centros urbanos, com o labirinto gigante caixas do chão ao teto, prateleiras. IKEA sinais de marca a preços acessíveis, enorme e funcional e estética do design, leve, magra, em contraste com o mais pesado e volumoso mobiliário é geralmente preferem em famílias indígenas.

ImageSome de móveis oferecidos para venda na loja. Com o crescimento da classe média na Índia é de 1,3 milhões de pessoas, a compra de cerca de us $ 30 bilhões por ano de mobiliário, iluminação e artigos para a casa.CreditAtul LUCAS de Nova York TimesImageChain de risco ainda não fez uma mossa na Índia móveis e mobiliário de negócios: 95 por cento dos produtos vendidos através de lojas pequenas que oferta personalizada de produtos e a liberdade de comércio e de compras.CreditAtul Lucas, o New York Times

Após a IKEA, com uma boa reputação, valor, também apela para o negócio de caça a natureza do Índio shopper.

“Na Índia, um monte é impulsionado pelos preços das commodities e não tanto sobre a qualidade”, disse Anil Talreja, sócio da Deloitte Indiano braço, que trabalha com o varejo.

Tudo isso forçado IKEA para repensar a linha de produtos e operações de armazenamento na Índia. Apesar de Hyderabad loja clássico IKEA layout na tela é um pouco diferente.

Dado Índia baixos níveis de renda, a loja possui centenas de produtos de boneca, frascos de especiarias — o preço de menos de RS 100 ou us $ 1.45. Em alguns casos, a IKEA está a vender o produto na Índia é menor do que a taxa em qualquer outro lugar. Em outros casos, a empresa está adaptando para o gosto local. Por exemplo, a maioria dos Índios não usar talheres para comer, em primeiro lugar, queremos colheres, assim, a empresa caiu crianças de plástico de mesa Pack, ao invés de vender quatro colheres de sopa por 15 ou rupees de 22 centavos de dólar.

ImageIkea comprar Indiano tapetes para venda em todas as partes do mundo, mas a escolha em Hyderabad, a loja é muito maior.CreditAtul Lucas, o New York Times

IKEA equipe também visitou cerca de 1.000 casas em várias cidades para entender como as pessoas vivem e o que eles precisam. Índico, as famílias gastam muito tempo com, para com os familiares, muitas vezes apareceu, então, a empresa adicionou mais cadeiras e bancos que podem servir como flexível de Estar.

As mulheres indianas são também menores do que os Europeus e os Americanos, por isso a empresa decidiu apresentar alguns dos armários e bancadas em baixas Altitudes. E com as crianças, muitas vezes, dormir no mesmo quarto com seus pais até que eles estão na escola primária, o seu modelo de quarto aperta em uma cama de criança em meio a todos os outros móveis.

“Queremos ser o mais relevante possível”, disse Nick Elliott, o Australiano, que lidera o design de interiores IKEA Hyderabad loja. Até o refeitório para atender Indiano gostos, com biryani, samosa e vegetariana almôndegas suecas no menu e os 1000 lugares disponíveis, mais do que qualquer outro IKEA do mundo para acomodar e lazer de jantar estilo de famílias indígenas.

ImageThe loja cafeteria oferece capacidade para 1.000 convidados, mais do que qualquer outro IKEA do mundo para acomodar e lazer de jantar estilo de famílias indígenas.CreditAtul LUCAS de Nova York TimesImageIkea trabalhadores do refeitório para o desgaste porções de gulab jamun, um Indiano doce. Outras opções de menu incluem biryani, samosas vegetarianas e almôndegas suecas.CreditAtul Lucas, o New York Times

Saiba como adaptar o mobiliário IKEA foi mais difícil. بعضems popular nos Estados Unidos, tais como tratados móveis de pinho, não segure no Sul da Índia o clima quente e úmido. De Metal ou de madeira móveis, que tem uma pequena elevação para levantá-lo do chão, porque as pessoas, muitas vezes, limpar o piso com água.

Os direitos de importação e outros impostos, pode elevar o custo da IKEA presidente ou o Conselho de Ministros em 30 a 50 por cento. A polícia forçou os preços de muitos produtos importados é maior do que em qualquer outro lugar do mundo.

“Nós ainda não razoável como queremos ser”, disse John achillea, que supervisiona a Hyderabad loja tem 950 funcionários depois de executar o Ikeas, em St. Louis, e o nascer do sol, na Flórida.

ImagePeter Betzel, CEO da IKEA Índia onda de empregados da loja pouco antes de os primeiros clientes que chegaram no sábado. “Vamos aprender a partir de nossos clientes, nós vamos aprender uns com os outros, vamos falar todos os dias”, disse ele.CreditAtul Lucas, o New York Times

IKEA também adicionar 150 pastas para Hyderabad loja e está trabalhando com UrbanClap, uma casa de empresa de serviços, para oferecer aos clientes, como Mr. cordeiro a opção de contratar uma formação de carpinteiro para colocar juntos um dia, cerca de 10 dólares.

A busca para manter-se na redução de preços na Índia empurrado IKEA para obter um novo local de fornecedores. A empresa está se sobre o tapete, almofadas e colchões e até mesmo alguns dos populares Ektorp sofás de fabricantes nacionais. Mundo Indiano fornecedores para vender cerca de us $ 400 milhões em bens, anualmente, IKEA, principalmente têxteis. Com o passar do tempo, a empresa quer expandir para outras categorias.

O Governo da Índia também pagou a empresa para “comprar Índio”, porque ele requer de propriedade estrangeira de marca única varejistas aproveitar a fornecedores locais no mínimo, 30% do valor das mercadorias que ele vende no país. IKEA esperar, ela virá em primeiro lugar em 19 por cento, embora a empresa será capaz de atender as exigências legais para os primeiros cinco anos , com a ajuda de compras da Índia-produtos feitos para o mundial de lojas.

ImageRavi Kerr sua mãe verificado o sofá e a cadeira que ele tinha comprado us $ 233 em Lepakshi, loja de móveis em Hyderabad veja. Ele sabe sobre a IKEA, mas optou por Lepakshi a conselho de um amigo. CreditAtul Lucas, o New York Times

Mr achillea disse Encontrar mais fornecedores Indiano vai ajudar a empresa a em outras formas. “A IKEA sobre o tamanho”, disse ele. “Produzido localmente mais e mais a índia e produtos relacionados, paga preços mais baixos e, em seguida, obviamente, o tamanho de ordem.”

Em Hyderabad, o IKEA em uma área conhecida como Hitec City, onde milhares de novos apartamentos estão indo e multinacionais de tecnologia, como a Amazon, Dell, sugestão, tecnologia Mahindra e Deloitte escritórios. Muitos dos clientes na loja no final da última semana de trabalho em empresas ou eles estavam familiarizados com a de outros países.

Na cidade, o mobiliário tradicional nome da área, o mobiliário fornecedor disse que eles não estavam preocupados sobre o IKEA roubar o seu negócio. A nova loja vai fazer as pessoas se interessarem sobre a compra de móveis, que disse que os clientes vão livrar-se do local de opções também.

ImageSome móveis de vendedores no nome, Hyderabad mobiliário tradicional bairro, até mesmo fazer negócios da calçada.CreditAtul Lucas, o New York Times

Srinithdas Mundhada, de 45 anos, loja que vende móveis de metal, tais como Armários de Armazenamento, de plástico barato cadeiras e bancos, ele e sua família tem já adepto em áreas com grande propriedade estrangeira de varejistas.

“Estamos mais barato do que a Amazon”, disse ele. “Nós damos boas-vindas a IKEA com um coração aquecido”.

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